Status: 06.04.2023 Przyłącz się, dla dobra środowiska! Recykling zamiast odpadów elektrycznych!
Warunki gwarancji Heiz24
25 miesięcy Gwarancja na nowe urządzenie Heiz24
Właściciel Heiz24.de, Matthias Falkenberg e.K., udziela 25-miesięcznej gwarancji na nowy towar, która w każdym przypadku jest konkretnie stosowana wraz z udzieloną przez nas obietnicą gwarancji. Okres naliczania czasu trwania gwarancji rozpoczyna się od daty wystawienia faktury. Nasze osiągnięcia gwarancyjne są nieograniczone przestrzennie. W przypadku wystąpienia w tym okresie wad materiałowych lub produkcyjnych, my, jako gwaranci, udzielamy jednej z następujących usług według naszego wyboru w ramach gwarancji na nowy produkt Heiz24:
- swobodną wymianę towaru na równoważną pozycję (w razie potrzeby również na model zastępczy, jeżeli pierwotna pozycja nie jest już dostępna).
Roszczenia gwarancyjne są wykluczone w przypadku uszkodzenia towaru spowodowanego przez
- Niewłaściwa lub nieprawidłowa obsługa (np. błędy w obsłudze, uszkodzenia mechaniczne, nieprawidłowe napięcie robocze)
- nadmierne oddziaływanie środowiska (wilgotność, ciepło, przepięcie, kurz itp.)
- niestosowanie się do wszelkich środków ostrożności
- Nieprzestrzeganie instrukcji obsługi
- Użycie siły (np. cios, uderzenie, upadek)
- nieautoryzowane próby naprawy bez naszej uprzedniej pisemnej zgody
- Nieautoryzowane modyfikacje naszego produktu zmieniające jego funkcję, które nie są wyraźnie zalecane przez producenta (podstawa: instrukcja obsługi) lub do których produkt nie został zaprojektowany, jak również nieodwracalne modyfikacje wszelkiego rodzaju (np. odcinanie wtyczek i zastępowanie ich innymi).
- Wady spowodowane normalnym zużyciem
Usunięcie lub zmiana tabliczki znamionowej, numeru seryjnego lub jakiejkolwiek etykiety bezpieczeństwa dołączonej do produktu spowoduje unieważnienie gwarancji.
Roszczenie z tytułu gwarancji wymaga od nas, jako od gwaranta, umożliwienia zbadania sprawy gwarancyjnej poprzez wysłanie towaru. Należy przy tym zadbać o to, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu poprzez odpowiednie opakowanie. Świadczenia gwarancyjne nie przedłużają ani nie uruchamiają ponownie okresu gwarancji dla niniejszego artykułu; wymienione części stają się naszą własnością.
Aby ubiegać się o obsługę gwarancyjną, należy dołączyć kopię oryginalnej faktury za przesyłkę z towarem. Prosimy o wyrozumiałość, że możemy odmówić wykonania usługi gwarancyjnej bez dołączania niniejszej kopii faktury. Wysłanie kopii faktury służy do obliczenia okresu gwarancji.
24 miesiące gwarancji na funkcje Heiz24 - na używane urządzenia
Masz możliwość uzgodnienia z nami 24-miesięcznej gwarancji funkcjonalnej na zakupiony przez Ciebie używany artykuł.
Jeśli w ciągu jednego roku od zakupu jednego z naszych używanych artykułów prześlecie nam Państwo swój stary, wadliwy artykuł wraz z dokładnym opisem wady, udzielamy Państwu 24-miesięcznej gwarancji funkcjonalnej na zakupiony od nas artykuł używany, po upływie okresu odstąpienia od umowy na zakupiony artykuł używany. Okres naliczania okresu gwarancji rozpoczyna się od daty wystawienia faktury. O gwarancji funkcjonalnej i dokładnym okresie gwarancji poinformujemy Państwa natychmiast po otrzymaniu Państwa starego artykułu i wygaśnięciu okresu anulowania zakupionego u nas używanego artykułu za pomocą oświadczenia gwarancyjnego pocztą elektroniczną. Po otrzymaniu oświadczenia gwarancyjnego, prawo własności do używanego przez Państwa artykułu przechodzi na nas. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy po dokonaniu zakupu, zwrócimy Państwu wadliwy artykuł bezpłatnie.
Gwarancja na funkcje Heiz24 obejmuje następujące usługi przez okres 24 miesięcy: Jeśli używany artykuł zakupiony od Heiz24 okaże się wadliwy w okresie gwarancyjnym, otrzymasz jedną z poniższych usług do wyboru:
- swobodna wymiana towarów na równoważną pozycję (w razie potrzeby również na model zastępczy, jeżeli oryginalne towary nie są już dostępne)
Roszczenia gwarancyjne są wykluczone w przypadku uszkodzenia towaru spowodowanego przez
- Niewłaściwa lub nieprawidłowa obsługa (np. błędy w obsłudze, uszkodzenia mechaniczne, nieprawidłowe napięcie robocze)
- nadmierne oddziaływanie środowiska (wilgotność, ciepło, przepięcie, kurz itp.)
- niestosowanie się do wszelkich środków ostrożności
- Nieprzestrzeganie instrukcji obsługi
- Użycie siły (np. cios, uderzenie, upadek)
- nieautoryzowane próby naprawy bez naszej uprzedniej pisemnej zgody
- Nieautoryzowane modyfikacje naszego produktu zmieniające jego funkcję, które nie są wyraźnie zalecane przez producenta (podstawa: instrukcja obsługi) lub do których produkt nie został zaprojektowany, jak również nieodwracalne modyfikacje wszelkiego rodzaju (np. odcinanie wtyczek i zastępowanie ich innymi).
- Wady spowodowane normalnym zużyciem
Usunięcie lub zmiana tabliczki znamionowej, numeru seryjnego lub jakiejkolwiek etykiety bezpieczeństwa dołączonej do produktu spowoduje unieważnienie gwarancji.
Roszczenie z tytułu gwarancji na funkcje Heiz24 wymaga od nas jako od gwaranta umożliwienia sprawdzenia sprawy gwarancyjnej poprzez wysłanie towaru, jak również możliwie dokładnego opisu błędu. Prosimy o unikanie uszkodzeń podczas transportu poprzez stosowanie odpowiednich opakowań. Usługi gwarancyjne nie przedłużają ani nie uruchamiają ponownie okresu gwarancji dla tego artykułu; wymienione części stają się naszą własnością.
Prosimy o wypełnienie listy rozwiązań problemów Heiz24 przed wysłaniem jej do nas, ponieważ doświadczenie pokazało, że usterki są często wynikiem błędów w ustawieniach lub obsłudze. Jeśli błąd lub usterka nadal występuje po użyciu listy rozwiązań problemów, prosimy o przesłanie nam wadliwego artykułu. Dalsze szczegóły dotyczące gwarancji funkcjonalnej można znaleźć w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych.
Gwarantem we wszystkich przypadkach jest
Firma
Heiz24.de
Właściciel: Stowarzyszenie Matthias Falcon Mountain.
Thesdorfer Weg 112
25421 Pinneberg - Niemcy
telefon: +49 4101 858770
faks: +49 4101 8055504
E-mail: [email protected]
