Garantie de fonctionnement

Si vous nous envoyez votre ancien article défectueux, avec une description exacte de l'erreur, dans les 14 jours suivant l'achat d'un de nos articles d'occasion à nos frais, nous vous accorderons une garantie de fonctionnement de 24 mois pour cet article d'occasion après l'expiration du délai de résiliation pour l'article d'occasion respectif acheté chez nous, à condition que cette possibilité soit offerte dans la description de l'article. La période de garantie commence à partir de la date d'achat. Nous vous informerons de la garantie de fonctionnement et de la durée exacte de la garantie immédiatement après la réception de votre ancien article et l'expiration du délai d'annulation de l'article usagé acheté chez nous, au moyen d'une déclaration de garantie par courrier électronique. Avec la réception de la déclaration de garantie, la propriété de votre article usagé nous est transférée. Si vous faites usage de votre droit de révocation après votre achat, nous vous renverrons gratuitement votre article défectueux.

La garantie de fonctionnement comprend les services suivants pour une période de 24 mois : Si votre article acheté chez Heiz24 présente un défaut de fonctionnement pendant la période de garantie, vous recevez de notre part, après avoir envoyé l'article défectueux de Heiz24 et la description exacte de l'erreur, un article équivalent et de notre part un article de rechange examiné et sans défaut.