Vous pouvez créer un bon de retour Heiz24 gratuit dans les conditions suivantes :

- L'article a été livré défectueux / cas de garantie
- Mauvaise livraison (l'article commandé ne correspond pas à ce qui a été livré)
- Dommages dus au transport

Pour toutes autres raisons telles que :
- L'article a été mal commandé par le client
- L'article n'est plus nécessaire
- Article non compatible
-> Veuillez retourner le colis à Heiz24 à vos frais

Heiz24
Inhaber Matthias Falkenberg e.K.
z.H. Retour
Thesdorfer Weg 112
25421 Pinneberg
Deutschland

Et voici comment créer un bon de retour Heiz24 gratuit :

Veuillez imprimer notre Liste de problèmes/questions et cochez les réponses appropriées afin que nos spécialistes puissent approfondir votre problème et limiter . Cela augmente la vitesse de traitement de votre processus. Avant d'envoyer l'article, veuillez demander de l'aide à notre assistance Heiz24 . Le problème peut être résolu à distance par e-mail.

Étape 1 : Documents de retour Heiz24 à remplir et à placer dans le colis.
Étape 2 : Apportez le colis à la station DHL la plus proche.

Si le bon de retour gratuit Heiz24 est utilisé sans autorisation (conditions voir ci-dessus), nous facturerons les frais d'expédition occasionnés.