Política de privacidad

Estado al 21.02.2023

Alcance general del procesamiento de datos

La protección de datos es una alta prioridad en nuestra sociedad. Cumplimos con el Reglamento Básico de Protección de Datos (DSGVO), que regula el procesamiento de datos personales de manera uniforme para toda la Unión Europea, y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras regulaciones de protección de datos. Recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales sólo en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional y presentar nuestras ofertas y servicios. Como usuario, puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Los datos personales sólo se recogen y utilizan en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional y presentar nuestros contenidos y servicios. La recopilación y el uso de sus datos personales sólo se lleva a cabo con su consentimiento. Se hace una excepción en los casos en que no se puede obtener el consentimiento previo por razones de hecho o cuando la recopilación y el procesamiento de los datos están permitidos por la normativa legal.

Por razones de seguridad, utilizamos un certificado SSL en nuestro sitio web para proporcionar conexiones seguras mediante la encriptación de todo el tráfico de datos entrante y saliente. Puede reconocer la encriptación por el símbolo del candado en la línea de su navegador y por el hecho de que "https://" aparece allí.

Nombre y dirección del responsable del tratamiento de datos
El responsable en el sentido de la DSGVO es:

Heiz24
Propietario: Asociación registrada de Matthias Falkenberg.
Thesdorfer Weg 112
25421 Pinneberg

e-mail [email protected]
Teléfono 04101 858770
fax +49 4101 8055504
Página web: www.heiz24.de

Definiciones
Los términos utilizados en esta declaración de protección de datos corresponden a los del artículo 4 de la DSGVO. A los efectos del presente Reglamento

Por "datos personales" se entenderá toda información relativa a una persona física identificada o identificable; se entiende por persona física identificable aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, una ubicación geográfica, una identificación en línea o uno o varios factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social
Por "interesado" se entiende toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean tratados por el responsable del tratamiento.
"tratamiento": toda operación o conjunto de operaciones que se efectúen con datos personales, con o sin medios automáticos, como la recopilación, el registro, la organización, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o la combinación, la restricción, la supresión o la destrucción;
"Restricción del procesamiento": la marcación de los datos personales almacenados con el fin de limitar su procesamiento en el futuro;
"elaboración de perfiles": todo tratamiento automatizado de datos personales que consista en la utilización de esos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al desempeño del trabajo, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, la conducta, la ubicación o el movimiento de esa persona física
Se entenderá por "responsable del tratamiento" la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo o cualquier otra entidad que por sí sola o conjuntamente con otras determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o nacional, podrá preverse el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación de conformidad con el Derecho de la Unión o nacional
Por "destinatario" se entenderá cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad a la que se revelen datos personales, sea o no esa persona un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades que puedan recibir datos de carácter personal en el contexto de una tarea de investigación específica con arreglo a la legislación de la Unión o nacional; el tratamiento de esos datos por esas autoridades se llevará a cabo de conformidad con las normas de protección de datos aplicables y con arreglo a los fines del tratamiento;
Por "tercero" se entenderá toda persona física o jurídica, autoridad pública, organismo o cualquier otra entidad distinta del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas que, bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, estén autorizadas a tratar datos personales
"consentimiento" - a que el interesado manifieste libremente su voluntad de manera concreta, informada e inequívoca, mediante una declaración o cualquier otro acto afirmativo inequívoco por el que el interesado manifieste su acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Bases jurídicas generales para el tratamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de los datos personales, el Reglamento de la UE sobre protección de datos (DSGVO) es la base jurídica para el tratamiento de los datos personales.

En el caso del tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, el fundamento jurídico es el artículo 6 1) lit. b de la DPA. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de los datos personales es necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos, el artículo 6, párrafo 1, letra c) de la DSGVO es la base jurídica.

En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de datos personales, el fundamento jurídico es el apartado 1 del artículo 6, letra d), de la DSGVO.
Si el tratamiento requerido sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de un tercero y si los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no superan a los primeros, el artículo 6 1) lit. f FADP es el fundamento jurídico del tratamiento.

Borrado de datos y período de almacenamiento

Sus datos personales almacenados por nosotros serán eliminados o bloqueados tan pronto como el propósito para el que fueron almacenados ya no sea aplicable. Además, los datos pueden almacenarse si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en las ordenanzas, leyes u otros reglamentos de la Unión Europea a los que estamos sujetos, por ejemplo, sobre la base de las obligaciones de almacenamiento y documentación del derecho fiscal y comercial. También se bloquearán o suprimirán los datos si expira el período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que haya necesidad de seguir almacenando los datos para la conclusión o el cumplimiento de un contrato.

Recopilación de datos técnicos de acceso, archivos de registro del servidor

Cada vez que usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor web recoge automáticamente los datos y la información del sistema informático del ordenador que está utilizando. Se reúnen los siguientes datos:
Nombre del navegador y versión utilizada
el sistema operativo utilizado y su resolución
Dirección IP
Fecha y hora de acceso
Cantidad de datos enviados
Sitio web desde el que se accede a nuestro sitio (URL de referencia)
Nombre y URL de los archivos a los que se accede a través de nuestro sitio web
Información de errores para el análisis de errores
Los datos se almacenan temporalmente en los archivos de registro del servidor web que utilizamos. Los datos se borran automáticamente después de 14 días. El almacenamiento de estos datos junto con otros de sus datos personales no tiene lugar. Sus datos no pueden ser asignados por nosotros a ninguna persona en particular. Utilizamos estos datos técnicos de registro sólo con fines estadísticos y para optimizar nuestro sitio web y su seguridad. La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO.

El almacenamiento temporal de la dirección IP por nuestro servidor web es necesario para permitir la entrega de las páginas web a las que se accede en su ordenador. Para ello, la dirección IP de la computadora que llama debe permanecer almacenada durante la duración de la sesión. El almacenamiento en los archivos de registro se hace para asegurar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos con fines de comercialización. Los fines mencionados constituyen también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) de la DSGVO.

Los datos almacenados se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de su recopilación. La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es obligatoria para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, no hay posibilidad de objeción o eliminación por su parte.

Uso de cookies

Usamos "cookies" en nuestro sitio web. Las "cookies" son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático que llama. Si llama a un sitio web, puede que se almacene una cookie en el sistema operativo del ordenador que está utilizando. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar al navegador de forma exclusiva cuando regresa al sitio web. El propósito de usar cookies es simplificar el uso de los sitios web para usted. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página, por ejemplo, la información de acceso, el contenido del carrito de la compra, la adopción de la configuración del idioma, la memorización de los términos de búsqueda. Los datos de los usuarios recopilados mediante las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario. Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos en el diseño del sitio web de fácil uso para el cliente de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Las cookies se almacenan en su ordenador y se transmiten desde allí a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario, también tiene un control total sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden ser borradas en cualquier momento. Dependiendo de su navegador, esto también puede hacerse automáticamente si es necesario.
Las opciones de configuración de los navegadores más comunes se pueden encontrar en los siguientes enlaces:
Cromo: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox:https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Ópera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión. La transmisión de las cookies de flash no se puede evitar con los ajustes del navegador, sino cambiando los ajustes del reproductor de flash.

Registro de clientes

Si tiene la oportunidad en nuestro sitio web de crear una cuenta de cliente y registrarse proporcionando sus datos personales, se aplica lo siguiente: Los datos serán introducidos en una máscara de entrada, transmitidos a nosotros y almacenados. Los datos no serán transmitidos a terceros. Durante el proceso de registro se recogen los siguientes datos: Su nombre y apellido, su dirección postal, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su contraseña personal de acceso. En el marco del proceso de registro, se obtiene expresamente su consentimiento para el tratamiento de estos datos. En el momento de la inscripción, también se almacenan los siguientes datos: La dirección IP de la computadora que llama, la fecha y la hora de registro. Los fines mencionados constituyen también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) de la DSGVO.

Su registro es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o para la aplicación de medidas precontractuales. Al registrarse, podemos proporcionarle rápida y cómodamente los datos que ha introducido una vez más sin que tenga que volver a hacerlo. La base legal para el tratamiento de los datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO, si usted ha dado su consentimiento. Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros o para la aplicación de medidas precontractuales, una base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b) de la DSGVO.

Sus datos serán eliminados en cuanto dejen de ser necesarios para el propósito de su recopilación. Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la conclusión del contrato, puede ser necesario almacenar los datos personales del socio contractual para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.

Como usuario tienes la posibilidad de cancelar el registro en cualquier momento. Puedes hacer que los datos almacenados sobre ti se cambien en cualquier momento. Para cambiar o eliminar sus datos, simplemente póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el pie de imprenta. Lo ideal sería que nos enviaras un correo electrónico. Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos sólo es posible si no existen obligaciones contractuales o legales que impidan la supresión.

Formulario y correo electrónico de contacto

Si hay un formulario de contacto en nuestro sitio web que puede utilizar para el contacto electrónico, se aplica lo siguiente: Si utiliza esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada se nos transmitirán y almacenarán. Estos datos son para la tramitación del establecimiento de contacto: Su nombre y apellido, su dirección postal, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono. Los datos mínimos obligatorios están marcados con un asterisco. En el momento en que se envía el mensaje, la dirección IP de la computadora que llama; la fecha y la hora de registro también se almacenan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Los fines mencionados constituyen también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) de la DSGVO.

Para el procesamiento de los datos obtenemos su consentimiento antes de enviarlos y al mismo tiempo remitimos a esta declaración de protección de datos.

Alternativamente, también puede contactarnos por correo electrónico. En este caso, sólo se almacenarán los datos personales transmitidos por usted con el correo electrónico para procesar el contacto. Bajo ninguna circunstancia sus datos serán transmitidos a terceros. Sus datos serán utilizados exclusivamente para el propósito de la comunicación. La base legal para el tratamiento de los datos con su consentimiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. La base legal para el tratamiento de los datos personales que nos ha enviado por correo electrónico es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Si el objetivo del contacto por correo electrónico es la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para la tramitación es el art. 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO.

Los datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para los fines de su recopilación. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, este es el caso cuando la comunicación respectiva con usted ha terminado. La conversación termina cuando de las circunstancias se puede concluir que el asunto en cuestión ha sido finalmente aclarado.

Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si se ha puesto en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. La revocación puede hacerse, por ejemplo, enviando un correo electrónico de revocación o una carta a nuestras direcciones de contacto, como se muestra en el pie de imprenta. Todos los datos personales almacenados en el curso del contacto con nosotros serán entonces eliminados.

Notificación de disponibilidad de mercancías por correo electrónico

Si en nuestra tienda en línea ofrecemos la opción de informarle por correo electrónico sobre el tiempo de disponibilidad de los artículos seleccionados que no estén disponibles temporalmente, puede suscribirse a nuestro servicio de notificación de disponibilidad de mercancías por correo electrónico. Si se suscribe a nuestro servicio de notificación de disponibilidad por correo electrónico, le enviaremos una única notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. Para el envío de esta notificación sólo se requiere su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de esta notificación utilizamos el denominado procedimiento de doble inclusión. Esto significa que sólo le enviaremos la notificación correspondiente una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir dicho mensaje. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir dicha notificación haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de mercancías, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico se utilizan únicamente para informarle de la disponibilidad de un artículo concreto en nuestra tienda en línea. Puede darse de baja del servicio de notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, a menos que haya consentido expresamente en que se sigan utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

Transferencia de datos a los socios de servicio

Sólo transmitimos sus datos personales a los socios de servicio que participan en la tramitación del contrato, como la empresa de transporte encargada de la entrega y el instituto de crédito encargado de los asuntos de pago. El alcance de la transferencia de datos a terceros se limita al mínimo necesario, a saber, su nombre y apellido y su dirección de entrega. La base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra b) del Decreto Supremo.

En el caso de que nos haya dado expresamente o, a petición suya, al socio de servicios su consentimiento para hacerlo, también le transmitiremos su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o su fecha de nacimiento con el fin de coordinar una fecha de entrega de la compañía de transporte o una comprobación necesaria de la identidad y la solvencia del proveedor de servicios de pago. Si no nos da su consentimiento a este respecto, no es posible coordinar previamente una fecha de entrega o un anuncio de entrega o una "compra a cuenta" o "compra por débito directo" o "compra a plazos". La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Por supuesto, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro frente a nosotros o al respectivo proveedor de servicios de envío o de pago.

Proveedor de servicios de despacho:

DHL - En el caso de que el envío se haga a través de DHL, enviaremos sus datos respectivos a Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania.

DPD - En caso de envío a través de DPD, enviaremos sus datos respectivos a DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg.

Proveedor de servicios de pago con verificación de crédito

PayPal
En caso de pago por PayPal, tarjeta de crédito por PayPal, domiciliación bancaria por PayPal o "compra a cuenta" por PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"), en el marco del procesamiento del pago. PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o "compra a cuenta" a través de PayPal. El resultado de la evaluación del crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago será utilizado por PayPal a los efectos de decidir si se proporciona la respectiva forma de pago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de las puntuaciones se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, los datos de las direcciones se incluyen en el cálculo de los valores de las puntuaciones. Puede encontrar más información sobre la ley de protección de datos en los principios de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Transferencia bancaria "INMEDIATA"
Si elige el método de pago "transferencia bancaria INMEDIATA", el pago será procesado por Sofort GmbH (Grupo Klarna), Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania, según los términos de las respectivas condiciones de uso, que pueden verse en https://www.klarna.com/sofort/. En el curso de esto, pasamos la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, a Sofort GmbH. En la siguiente dirección de Internet recibirá más información sobre las normas de protección de datos de Sofort: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

Sofort GmbH es parte del Grupo Klarna. Por lo tanto, otras empresas del Grupo, en particular Klarna Bank AB (publ), ("Klarna") también pueden incluirse en la evaluación del crédito. Klarna Bank AB (publ) es una sociedad constituida según la ley sueca, inscrita en el registro mercantil sueco con el número 556737-0431 y con domicilio social en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Por una parte, la inclusión permite a Klarna compartir, en cierta medida, los resultados de una evaluación crediticia con Klarna con el fin de mejorar los resultados y procesar esos resultados para las futuras evaluaciones crediticias de la propia Klarna. Por otra parte, la evaluación de los créditos y las decisiones basadas en los resultados para la ejecución de los contratos pueden ser realizadas en algunos casos por Klarna en su totalidad. En este caso, las experiencias de pago positivas y negativas pertinentes se transmiten primero a Klarna y luego se eliminan una vez finalizada la transacción. La política de privacidad de Klarna se puede encontrar en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

Novalnet

El controlador de datos ha integrado componentes de Novalnet AG en este sitio web. Novalnet AG es un proveedor de servicios de pago completo, que entre otras cosas se encarga de la tramitación de los pagos.

Si el interesado selecciona un método de pago durante el proceso de pedido en la tienda online, los datos del interesado se transmitirán automáticamente a Novalnet AG. Con la selección de una opción de pago, el interesado consiente en la transmisión de datos personales para el tratamiento del pago. 

Los datos personales que se transmiten a Novalnet suelen ser el nombre, los apellidos, la dirección, la fecha de nacimiento, el sexo, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el número de teléfono móvil y otros datos necesarios para la tramitación de un pago. Para la tramitación del contrato de compraventa, también son necesarios esos datos personales, que están en relación con el pedido respectivo. En particular, puede haber un intercambio mutuo de información sobre los pagos, como los datos bancarios, el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVC, los datos sobre los bienes y servicios, los precios.

La transmisión de datos tiene por objeto, en particular, la verificación de la identidad, la administración de los pagos y la prevención del fraude. El responsable del tratamiento transmitirá los datos personales a Novalnet AG, en particular si existe un interés justificado para la transmisión. Los datos personales intercambiados entre Novalnet AG y la persona responsable del procesamiento serán transferidos a las agencias de crédito por Novalnet AG si es necesario. El propósito de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia.

Novalnet AG también transmite los datos personales a los proveedores de servicios o subcontratistas, en la medida en que ello sea necesario para cumplir las obligaciones contractuales o que los datos vayan a ser procesados.

El interesado tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento a que Novalnet AG procese sus datos personales. La revocación no afecta a los datos personales, que deben ser procesados, utilizados o transmitidos para el procesamiento de pagos (contractuales). La declaración de protección de datos de Novalnet AG se puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.novalnet.de/datenschutz

Responsable del procesamiento de datos: Novalnet AG - Gutenbergstraße 2 - 85737 Ismaning
Teléfono: +49 89 9230683-29 Fax: +4989923068311 E-Mail: [email protected]

En caso de pago mediante los métodos de pago "compra a cuenta", "domiciliación bancaria", (dependiendo del método o métodos de pago que se ofrezcan) la reclamación del precio de compra se cede a través de Novalnet AG como entidad de pago a Financial Management Solutions GmbH (bajo la marca InfinitePay), (en adelante "InfinitePay"). Los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a InfinitePay. Uno de los propósitos de la transferencia de datos es permitir que InfinitePay compruebe su identidad y solvencia para procesar su compra con el método de pago deseado. El procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f), de la DSGVO a partir del interés legítimo en una oferta de diferentes métodos de pago y el interés legítimo en la protección contra el impago. Por motivos derivados de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO notificándonos. La política de privacidad de InfinitePay se puede encontrar aquí: https://www.infinitepay.de/datenschutzhinweise

Si desea recibir información sobre el uso de los datos personales que le conciernen, puede ponerse en contacto con [email protected] en cualquier momento. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago que ha elegido. Si no se facilitan los datos, el contrato no podrá celebrarse con la forma de pago que usted ha solicitado.

Herramientas para el análisis de la web

Utilizamos diversos instrumentos de análisis de la web para analizar los datos de utilización a fin de poder diseñar nuestras ofertas en línea y nuestro sitio web de manera óptima y orientada a la demanda en lo que respecta a la facilidad de uso y la optimización. Los instrumentos de análisis de la web utilizan generalmente "cookies" (para una definición véase la sección 7.1). El procesamiento de datos se basa siempre en las disposiciones legales del Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO (interés legítimo).

Con el fin de respetar su privacidad, los datos que puedan permitir una referencia a su persona, como la dirección IP, el nombre de usuario o los identificadores del dispositivo, serán anonimizados o seudónimos lo antes posible. No habrá ningún otro uso, combinación con otros datos o transferencia a terceros. En detalle, se trata de las siguientes herramientas:

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies" que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP anónima, es decir, abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

La anonimización IP "_anonymizeIp()" está activada en nuestra página web. Esta opción hace que su dirección IP sea acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo del Espacio Económico Europeo antes. Esto hace imposible personalizar su dirección IP. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí. En estos casos excepcionales, este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) de la DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y comercialización.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace de nuestro sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el ámbito de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede evitar la instalación de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia. En este caso, sin embargo, debe esperar que ya no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación de un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para los navegadores de los dispositivos móviles, también puede evitar que Google Analytics recopile los datos haciendo clic en el enlace anterior. Se ha establecido una cookie de exclusión para evitar la futura recopilación de sus datos cuando visite nuestro sitio web. La cookie de exclusión sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, tendrá que configurar la cookie de exclusión de nuevo.

Para más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics, consulte el siguiente enlace de la ayuda de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Seguimiento de la conversión de Google Adwords

Usamos el Google Conversion Tracking de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Adwords coloca una "cookie" en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web mientras la cookie sigue siendo válida, Google y nosotros podemos reconocer a través de nuestra cuenta de Adword que ha hecho clic en un anuncio de Google que hemos colocado y que ha sido redirigido a esa página.

Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Esto significa que las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Adwords. La información reunida mediante la cookie de conversión se utiliza para compilar estadísticas de conversión de los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los anunciantes de Adwords conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede negarse a aceptar las cookies, por ejemplo, cambiando la configuración de su navegador para desactivar las cookies automáticas. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de la conversión configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com". La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones se encuentra en el siguiente enlace: https://services.google.com/sitestats/de.html

Derechos del interesado

Si usted procesa datos personales, es un sujeto de datos en el sentido de la DSGVO y tiene los siguientes derechos en relación con la persona responsable:

Derecho de información (Art. 15 DSGVO) - Puede solicitarnos, como responsable, la confirmación de si los datos personales que le conciernen están siendo procesados por nosotros.
En caso de tratamiento, puede solicitarnos la siguiente información: los fines para los que se procesan los datos personales; las categorías de datos personales que se procesan; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los datos personales relativos a usted; la duración prevista del almacenamiento de los datos personales relativos a usted o, si no es posible dar detalles específicos, los criterios para determinar la duración del almacenamiento; la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho a que el responsable del tratamiento limite el tratamiento o un derecho a oponerse a dicho tratamiento; la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control; toda la información disponible sobre el origen de los datos cuando los datos personales no se recogen del interesado; la existencia de un procedimiento de decisión automatizado, incluido el establecimiento de perfiles, de conformidad con el Art. 22 (1) y (4) DPA y -al menos en estos casos- información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento en el sujeto de datos. También tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las salvaguardias apropiadas de conformidad con el artículo 46 de la Ley de Prevención del Terrorismo en relación con la transferencia.

Derecho de rectificación (Art. 16 DPA) - Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación y/o la integración sin demora si los datos personales tratados que le conciernen son inexactos o incompletos.

Derecho a la supresión (Art. 17 DSGVO) - Tiene derecho a solicitarnos, como responsable del tratamiento, que los datos personales que le conciernen sean suprimidos inmediatamente.
En este caso estamos obligados a eliminar estos datos inmediatamente si se da una de las siguientes razones: (1) los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados de otra manera; (2) usted revoca su consentimiento en el que se basó el procesamiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a o el Art. 9 párrafo 2 lit. a FADP y no existe ninguna otra base legal para el procesamiento. (3) Usted se opone al procesamiento de acuerdo con el Art. 21(1) de la Ley de Protección al Consumidor y no hay razones legítimas imperiosas para el procesamiento, o se opone al procesamiento de acuerdo con el Art. 21(2) de la Ley de Protección al Consumidor. (4) Los datos personales que le conciernen han sido procesados ilegalmente. 5) La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para cumplir con una obligación legal en virtud del derecho de la Unión o del derecho de los Estados miembros a los que está sujeto el responsable del tratamiento. (6) Los datos personales que le conciernen han sido recogidos en relación con los servicios de la sociedad de la información que se ofrecen, de acuerdo con el artículo 8(1) de la DPA.

Si hemos hecho públicos los datos personales relativos a usted y estamos obligados a eliminarlos de conformidad con el artículo 17.1 de la APD, adoptaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de aplicación, para informar a los responsables del tratamiento de datos que usted, como persona interesada, nos ha pedido que eliminemos todos los enlaces a estos datos personales o las copias o réplicas de estos datos personales.

El derecho de supresión no se aplicará en la medida en que el tratamiento sea necesario: 1) para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información; 2) para cumplir una obligación legal a la que esté sometido el tratamiento en virtud del derecho de la Unión o del derecho nacional al que esté sujeto el responsable del tratamiento o en el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento; 3) por razones de interés público relativas a la salud pública de conformidad con el Art. 9 párr. 2 h e i, así como el art. 9 párr. 3 DSGVO; 4) para fines de archivo, investigación científica o histórica de interés público o para fines estadísticos de conformidad con el art. 89 párr. 1 DSGVO, en la medida en que el derecho mencionado en la sección a) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho procesamiento, o 5) para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a restringir el tratamiento (Art. 18 DPA) - En las siguientes condiciones, puede solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen:
si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un período de tiempo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales; si el tratamiento es ilícito y usted se niega a eliminar los datos personales y solicita en su lugar la restricción del uso de los datos personales; si el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender sus derechos legales; o si ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el párrafo 1 del artículo 21 de la Ley de protección de datos y todavía no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre sus motivos.

Si se ha restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, dichos datos - aparte de ser almacenados - sólo podrán tratarse con su consentimiento o con el fin de hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. Si se ha restringido el procesamiento de acuerdo con las condiciones anteriores, el controlador le informará antes de que se levante la restricción.

Derecho de información (art. 19 de la Ley de Protección de Datos) - Si usted ha hecho valer ante el responsable del tratamiento su derecho a rectificar, borrar o restringir el tratamiento, éste está obligado a notificar dicha rectificación, borrado o restricción del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, a menos que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado de estos receptores por el controlador.

Derecho a la transferibilidad de los datos (Art. 29 DPA) - Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, común y legible por máquina. También tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento al que se han facilitado los datos personales se lo impida, siempre que: 1) el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO o el artículo 9, apartado 2, letra a) de la DSGVO o en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO y 2) el tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a solicitar que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente de una parte responsable a otra, en la medida en que sea técnicamente posible. Las libertades y los derechos de otras personas no deben verse afectados. El derecho a la transferibilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o para el ejercicio de la autoridad oficial conferida al responsable del tratamiento.

Derecho de objeción

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se efectúe sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra e o f, de la DPA; esto se aplica también a los perfiles basados en estas disposiciones.

Si usted ejerce su derecho de oposición, ya no procesaremos los datos personales que le conciernen, a menos que podamos demostrar razones imperiosas para el procesamiento que sean dignas de protección y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando sus datos personales se procesen con fines de comercialización directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha comercialización, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que estén relacionados con dicha comercialización directa. Si usted se opone al tratamiento con fines de comercialización directa, los datos personales que le conciernen dejarán de ser tratados para esos fines.

Tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición en relación con la utilización de los servicios de la sociedad de la información, sin perjuicio de lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, mediante procedimientos automatizados que utilicen especificaciones técnicas.

Derecho a revocar la declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento de protección de datos en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento que se ha realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación.

Decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos jurídicos sobre usted o que le afecte significativamente de manera similar. Esto no se aplicará: 1) cuando la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el controlador, 2) cuando la decisión esté autorizada por la legislación de la Unión o nacional a la que esté sujeto el controlador y dicha legislación contenga medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, o 3) con su consentimiento explícito.

Sin embargo, esas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el párrafo 1 del artículo 9 de la Ley de protección de datos, a menos que se apliquen las letras a) o g) del párrafo 2 del artículo 9 y se hayan adoptado medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades y sus intereses legítimos. En lo que respecta a los casos mencionados en los párrafos 1) y 3), el controlador tomará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y sus intereses legítimos, que incluirán, como mínimo, el derecho a obtener la intervención de una persona del controlador, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Derecho a apelar a una autoridad de supervisión

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro en el que está domiciliado, su lugar de trabajo o el lugar donde se produjo la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la DPD. La autoridad de supervisión a la que se haya presentado la denuncia informará al denunciante de la situación y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de un recurso judicial en virtud del artículo 78 de la DSGVO.

Más información sobre la protección de datos
Si tiene más preguntas sobre la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede encontrar nuestros datos de contacto en el punto 2. de esta política de privacidad o en nuestro sello.

230120HZ